#22 Shipup – Utiliser la data pour réconcilier +400 marques en Europe & en Amérique avec l’expérience « post-achat », avec Romain Ogiela

Travailler en startup est la voie royale pour devenir entrepreneur. Sauf qu’il y a ceux qui se lancent après 5 ans. Et il y a les autres, comme Romain, a qui un stage suffit pour monter sa startup.

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Tout juste sorti d’école et après une expérience de Data Analyst chez Casper à New-York, Romain décide de monter sa startup.
 
En 2016, il co-fonde Shipup, une plateforme qui révolutionne l’expérience post-achat des e-commerçant.
 
Une mission qui a pris toute son importance durant les confinements successifs.
 
Aujourd’hui, Shipup c’est :
  • +400 clients en Europe & Amérique du Nord
  • +70 transporteurs partenaires
  • +50 collaborateurs
  • +7 M€ levés auprès de Kima, Elaia & des business angels
 
Au cours de cet épisode, il vous explique :
 
🌶 comment il a identifié le « pain point » de ses clients grâce à la data
🌶 le framework utilisé pour prioriser le développement de features
🌶 comment il a de-risqué son 1er recrutement aux US
🌶 pourquoi il opte pour une gamme de plusieurs produits (vs all-in-one)
 
On a cité dans l’épisode de SaaS Club :
 
📕 La ressource recommandée par Romain
Les misérables, par Victor Hugo (pour s’évader du quotidien d’entrepreneur)
 

J’en profite pour…

…vous demander un petit service. Chaque semaine, je vous partage les meilleurs conseils d’entrepreneur(e)s du SaaS. Mais tout cela demande du temps et un investissement personnel important.

 

Il faut trouver des invités (et les convaincre), préparer l’épisode, le tourner, le monter et en faire la promotion. Cela représente plusieurs heures de travail par semaine…

 

Le tout, bénévolement.

 

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Cela prend 30 secondes mais croyez-moi, ça m’aide énormément.

 

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